Quelles sont les arnaques constatées dans la vente en ligne de billets d’avion ?
Une vingtaine de sites de vente en ligne de billets d’avion ont été épinglés par la DGCCRF ce mardi pour des pratiques trompeuses en matière d’affichage des prix. Certains d’entre vous ont peut-être déjà vu le prix d’un billet augmenter de plusieurs dizaines d’euros au moment de payer en ligne au motif que la carte bancaire que vous utilisez n’est pas la bonne. “C’est clairement une pratique trompeuse pour le consommateur (…) par ailleurs, le fait de mettre en avant ce prix réduit, cela pourrait fausser les comparateurs et donc fausser la concurrence “, explique Loïc Tanguy, directeur de cabinet adjoint de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Autre infraction constatée: les prix d’appel n’incluent pas tous les frais, notamment les taxes d’aéroport :
