Pôle emploi : un million de bugs depuis janvier et un milliard d’euros de trop versés en 2017

Depuis le début de l’année 2018, un million d’erreurs ont eu lieu à Pôle emploi, entraînant des trop-perçus aux indemnisés. Un casse-tête pour le remboursement :

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2 Comments

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  • Melisenda , 8 novembre 2018 @ 11 h 42 min

    Il faut distinguer :

    1°),Côté demandeurs d’emploi toutes catégories :
    a) les demandeurs d’emploi malhonnêtes qui fraudent sciemment et dont la fraude est tôt ou tard découverte ;
    b) les demandeurs d’emploi honnêtes qui déclarent honnêtement leurs revenus mensuels dans les délais impartis

    Côté Pôle Emploi
    – puisqu’il s’agit d’un bug informatique concernant les demandeurs d’emploi n’ayant aucun intérêt à tricher cela appartient à la responsabilité de l’organisme d’État qui doit assumer la totalité des trop-perçus.

    Il est à noter également qu’il y a malheureusement des agents de Pôle Emploi qui ne tiennent aucun compte des courriers ou alertes sur leur situation que les demandeurs d’emploi leur signalent, et, croyez-moi, je parle par expérience amère et qu’il faut sans cesse batailler pour être enfin à l’écoute et ce n’est pas gagné d’avance ! C’est en vérité le pot de fer contre le pot de terre, même si ce dernier finit par obtenir satisfaction mais au bout d’angoisse, de stress et de nuits blanches. Imaginez le désespoir quand vous êtes de bonne foi et que Pôle Emploi par agents interposés reste droit dans ses bottes en dépit de tout.

  • Paule C , 8 novembre 2018 @ 11 h 58 min

    Comme le logiciel “Louvois”, c’est une sorte de répétition pour ce qui nous attend avec le prélèvement à la source.

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